- 02-04.11.2019 (суббота-понедельник) операторский отдел НЕ работает.
Для оформления заказа в праздничный период советуем воспользоваться интерфейсом корзины на сайте; также Вы можете написать нам сообщение через форму обратной связи, или отправить письмо на Email zakaz@hurom-russia.ru
Заказы будут обработаны во вторник с доставкой на последующие дни.
Спасибо за понимание!
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу интернет-магазина Hurom
Доставка по Москве
Если по каким-то причинам Вам не подходят стандартные условия доставки - сообщите нам пожалуйста об этом любым удобным для Вас способом (по телефону или комментарием к заказу). Мы постараемся предложить максимально удобные для Вас условия доставки.
Доставка осуществляется 6 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Выходные дни: воскресенье.
При заказе подтвержденном до 16:00 в рабочий день, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
При заказе после 16:00 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через один рабочий день.
Область доставки нашей курьерской службой за пределы МКАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: .
Доставка по Москве и области - БЕСПЛАТНАЯ!
Возможные временные интервалы доставки в пределах МКАД:
| c 10:00 до 15:00 | c 15:00 до 18:00 |
| c 11:00 до 15:00 | c 16:00 до 19:00 |
| c 12:00 до 15:00 | c 17:00 до 20:00 |
| c 13:00 до 16:00 | c 18:00 до 21:00* |
| c 14:00 до 17:00 | c 19:00 до 22:00* |
* - интервалы c 18:00 до 21:00 и c 19:00 до 22:00 доступны все дни доставки, кроме субботы.
Время доставки ЗА пределы МКАД в рабочие дни c 10:00 до 18:00 или c 15:00 до 22:00, в субботу с 10:00 до 20:00.
Доставка по Санкт-Петербургу
Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Без выходных.
При заказе подтвержденном до 16:00 в рабочий день, доставка осуществляется черед один рабочий день.
При заказе после 16:00 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через два рабочих дня.
Область доставки нашей курьерской службой за пределы КАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: .
Доставка по Санкт-Петербургу и области - БЕСПЛАТНАЯ!
Возможные временные интервалы доставки в пределах КАД:
| c 10:00 до 15:00 | c 15:00 до 18:00 |
| c 11:00 до 15:00 | c 16:00 до 19:00 |
| c 12:00 до 15:00 | c 17:00 до 20:00 |
| c 13:00 до 16:00 | c 18:00 до 21:00* |
| c 14:00 до 17:00 | c 19:00 до 22:00* |
* - интервалы c 18:00 до 21:00 и c 19:00 до 22:00 доступны все дни доставки, кроме субботы и воскресенья.
Время доставки ЗА пределы КАД* (* - ) в рабочие дни c 10:00 до 22:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 20:00.
Обратите пожалуйста внимание, чтобы обеспечить исполнение временных интервалов в условиях городского трафика время ожидания курьером клиента на адресе доставки составляет 15 минут. Курьеры в обязательном порядке предупреждают клиента о доставке - звоня покупателю за полчаса до доставки, стараясь дозвониться несколько раз в случае необходимости. Доставка в Бизнес Центры (БЦ), Торговые центры (ТЦ), промзоны, отели осуществляется до проходной или подъезда. Т.е. курьеры не заходят в здания, не въезжают на территорию промзон и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.
Предоплаченные заказы во избежание недоразумений выдаются указанному в заказе получателю лично в руки по паспорту.
Также Вы можете самостоятельно забрать заказ пунктов самовывоза. Пункты самовывоза BoxBerry подходят только для всего товара, кроме крупногабаратиного (гладильных досок и сушилок).
Подробности доставки и стоимость Вы можете уточнить у наших операторов по телефону +7 (495) 510 76 76 (многоканальный).
Возврат товара
Информация представлена в разделе Политика и процедура возврата.
Правила доставки заказа и получения товара
Просим Вас помнить, что технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего консультанта до момента покупки товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также осмотрите товар на наличие механических повреждений и прочих видимых дефектов.
Время ожидания курьером процедуры получения заказа: ожидание клиента и осмотр товара, - сотавляет 15 минут на заказ.
Вы имеете право отказаться от получения товара или его части. Если Вы не заявили претензий по поводу механических повреждений, к количеству, комплектности товара и другим внешним дефектам при получении товара и приняли его, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Гарантии
Если у Вас появились претензии к качеству посуды Hurom-russia.ru в процессе эксплуатации, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 510 76 76.
